Premium Chauffeur ServiceOchrana osobních údajů
Účinné od 8. 11. 2026 · verze 2026-11-09-v5
1. Správce a kontaktní místo
BubbleTEE CZ s.r.o., IČO 08585270, DIČ CZ08585270, Suchý vršek 2122/33, 158 00 Praha, Česká republika. Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 321484. E-mail: booking@transferprague.cz, telefon: +420 724 729 129. Žádosti týkající se osobních údajů zasílejte na booking@transferprague.cz.
2. Údaje a právní základy
Při rezervaci zpracováváme jméno, e-mail, telefon, trasu a adresy, datum a čas, počet osob a zavazadel, číslo letu a provozní požadavky, případně fakturační údaje. Kategorie EU/NON-EU slouží plánování vyzvednutí; nepožadujeme kopii ani číslo pasu. U účtu jde o jméno, e-mail, hash hesla a ověřovací údaje; při zvoleném Google nebo Apple přihlášení také identifikátor a údaje poskytnuté příslušnou službou. Zpracování rezervace, poptávky a účtu je potřebné pro jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Doklady a povinné evidence se vedou pro zákonné povinnosti (písm. c). Bezpečnost, prevence zneužití a ochrana právních nároků vycházejí z oprávněného zájmu (písm. f). Volitelná analytika a reklamní měření vycházejí ze souhlasu (písm. a). Pro samotnou přepravu nevyžadujeme marketingový souhlas.
3. Kdo údaje získává
Přístup mají pověření pracovníci a dispečink, přidělený řidič a skutečný oprávněný dopravce v rozsahu potřebném pro jízdu. Web a firemní e-mail zajišťuje poskytovatel služeb WEDOS podle smlouvy provozovatele. Přepravní objednávka se odesílá také na dispečerskou schránku provozovatele využívající Gmail společnosti Google a může být předána přidělenému řidiči. Externí účetnictví zajišťuje poskytovatel UOL podle účetní smlouvy; získává potřebné účetní podklady. Online platby zajišťuje SumUp, který zpracovává platební údaje podle vlastních pravidel a příslušné role. Google poskytuje návrhy adres, výpočty tras a po souhlasu Google Analytics. Meta získává údaje pro reklamu jen tehdy, bude-li její měření nakonfigurováno a návštěvník je povolí. Při dobrovolném kontaktu přes WhatsApp zpracovává komunikaci také poskytovatel této služby. Údaje mohou získat orgány veřejné moci, stanoví-li to právo. Rozsah předání omezujeme podle účelu; údaje neprodáváme.
4. Doby uchování
Přepravní objednávky, potvrzení a údaje nutné pro smlouvu a ochranu nároků uchováváme obvykle 3 roky od dokončení; u povinných záznamů taxislužby nejméně 3 roky podle zákona. Daňové doklady a údaje na nich uchováváme 10 let od konce zdaňovacího období plnění. Delší uchování může vyžadovat konkrétní zákonná povinnost nebo trvající spor; po odpadnutí důvodu se údaje odstraní nebo anonymizují. Neuskutečněné poptávky zpravidla 6 měsíců od ukončení komunikace, pokud nevznikne smlouva nebo nárok. Záznamy ochrany proti opakovaným pokusům běžně nejvýše 30 dnů, závažný incident po nezbytnou dobu jeho řešení. Ověřovací a resetovací odkazy platí 60 minut; použité či neplatné tokeny se odstraňují při údržbě. Účet slouží po dobu používání; lze požádat o jeho zrušení, povinné účetní a přepravní záznamy však zůstávají podle uvedených lhůt. Volbu cookies uchováváme 180 dnů, vlastní informaci o reklamním zdroji nejvýše 30 dnů a záznam proti opakovanému započítání konverze nejvýše 30 dnů. Zálohy se obměňují podle nastavení poskytovatele; po obnově se znovu uplatní dříve provedené výmazy.
5. Předávání mimo EHP
Použití služeb Google včetně Gmailu, přihlášení Google/Apple, SumUp, WhatsApp a případného Meta měření může podle konkrétní služby zahrnovat přenos mimo Evropský hospodářský prostor. Právní mechanismus se posuzuje podle příslušného poskytovatele a smlouvy: rozhodnutí o odpovídající ochraně, včetně platného rámce EU–USA u zapsaných příjemců, nebo standardní smluvní doložky a případná doplňující opatření. Na kontaktu správce lze získat informace o konkrétním předání a použitých zárukách. Povolení reklamních cookies samo nenahrazuje záruky pro mezinárodní předávání.
6. Cookies, analytika a reklama
Nezbytné relační cookies udržují přihlášení; místní úložiště může pamatovat jazyk a volbu soukromí. Písma jsou hostována místně. Google návrhy adres se načítají až po vstupu do adresního pole; zadaný dotaz a technické údaje se poté předávají Googlu kvůli požadované funkci. Analytika Google Analytics (ID G-VLQ18TC19N) se načte pouze po souhlasu s analytikou. Reklamní značky Google Ads a Meta se načítají jen při jejich konfiguraci a souhlasu s reklamním měřením. Google používá zejména cookies _ga a _ga_*; pro toto nasazení je nastavena expirace analytických cookies na 180 dnů. Při budoucím zapnutí reklamy mohou vznikat _gcl_*, _fbp a _fbc podle nastavení poskytovatele. Značky měří souhrnné návštěvy, kroky objednávky a ověřené platby, případně reklamní zdroj. Do měřicích událostí neposíláme jméno, e-mail, telefon, přesnou trasu, obsah formulářů ani přístupový token platby. Online nákup se měří až po serverovém ověření úhrady; rezervace s platbou řidiči je samostatná událost. Souhlas lze odmítnout nebo změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce, stejně snadno jako udělit. Odvolání platí do budoucna a neomezuje rezervaci.
7. Práva a uplatnění žádosti
Podle podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a odvolání souhlasu. Výmaz není bezvýjimečný tam, kde zákon vyžaduje další uchování nebo jsou nezbytné konkrétní právní nároky. Žádost zašlete na booking@transferprague.cz; přiměřeně ověříme totožnost, bez automatického požadavku na kopii celého dokladu. Odpovíme zpravidla do jednoho měsíce; u složitých žádostí lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce s včasným vysvětlením. Stížnost lze podat Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
8. Povinné údaje a rozhodování
Údaje označené jako povinné potřebujeme pro objednání, bezpečnost přepravy nebo zákonný doklad. Bez nich nemusí být možné službu poskytnout. Ostatní poznámky poskytujete dobrovolně; neuvádějte zbytečné citlivé údaje. Automatický výpočet ceny používá zadanou trasu, vozidlo, čas a zvolenou službu. Neprovádíme výlučně automatizovaná rozhodnutí s právními či obdobně významnými účinky ve smyslu čl. 22 GDPR. Případné reklamní vyhodnocení návštěv nevytváří nárok na službu ani nemění smluvní cenu.
9. Zabezpečení a změny
Přístup k provozním údajům je určen podle rolí, řidič má přístup pouze k přiděleným jízdám. Hesla ukládáme jako jednosměrné hashe; přenos webu má používat HTTPS. Provozovatel zajišťuje správu oprávnění, ochranu e-mailů, smluvní podmínky dodavatelů, kontrolu potřebnosti údajů a řešení incidentů. Tato pravidla jsou účinná od 8. 11. 2026. Změní-li se účel nebo zapojené služby, informace aktualizujeme a případný nový souhlas vyžádáme před volitelným zpracováním.
Privacy policy
Effective from 8 November 2026 · version 2026-11-09-v5
1. Controller and contact
The controller is BubbleTEE CZ s.r.o., IČO 08585270, DIČ CZ08585270, Suchý vršek 2122/33, 158 00 Praha, Česká republika. Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 321484. E-mail: booking@transferprague.cz, telefon: +420 724 729 129. Send personal-data requests to booking@transferprague.cz.
2. Data and legal bases
Bookings use name, email, phone, route and addresses, date and time, passengers and luggage, flight number, operational requests and invoicing details where needed. EU/NON-EU category helps pickup planning; no passport copy or number is requested. Accounts use name, email, password hash and verification details; optional Google or Apple login also uses the identifier and details supplied by that service. Booking, enquiry and account processing is necessary for pre-contract steps and performance (GDPR Article 6(1)(b)). Statutory records and documents rely on legal obligations (c). Security, abuse prevention and legal claims rely on legitimate interests (f). Optional analytics and advertising rely on consent (a). Marketing consent is not needed for transport.
3. Recipients
Authorised staff, dispatch, the assigned driver and actual authorised carrier receive information needed for the journey. WEDOS provides hosting and business email under the operator’s service contract. Transport orders are also sent to the operator’s dispatch Gmail mailbox and may be forwarded to the assigned driver. UOL, under the accounting agreement, receives necessary accounting records. SumUp processes online payment data in its applicable role and under its privacy terms. Google provides address suggestions, routing and, after consent, Google Analytics. Meta receives advertising data only if configured and enabled by the visitor. Voluntary WhatsApp contact also involves that service provider. Public authorities receive data where legally required. Disclosures are limited to their purpose; we do not sell personal data.
4. Retention
Transport orders, confirmations and records needed for the contract and legal claims are normally retained for three years after completion; mandatory taxi records for at least three years as required by law. Tax documents and their contents are retained for ten years from the end of the relevant tax period. A specific legal duty or ongoing dispute may justify longer retention; once the reason ends, data is removed or anonymised. Unsuccessful enquiries are normally retained for six months after communication ends, unless a contract or claim results. Rate-limit records are normally kept for up to 30 days; serious incidents for as long as necessary to resolve them. Verification and reset links expire after 60 minutes; expired or used tokens are removed during maintenance. Accounts remain while used; closure can be requested, while mandatory accounting and transport records follow their retention rules. Cookie choices last 180 days; our campaign attribution and conversion-deduplication records last up to 30 days. Provider backups rotate according to provider settings; earlier deletions must be reapplied after a restore.
5. Transfers outside the EEA
Depending on the service, Google including Gmail, Google/Apple login, SumUp, WhatsApp and any Meta measurement may involve transfers outside the EEA. The applicable mechanism depends on the recipient and contract: an adequacy decision, including the valid EU–US framework for listed recipients, or standard contractual clauses and supplementary measures where needed. Contact the controller for details of specific transfers and safeguards. Advertising-cookie consent does not by itself replace international-transfer safeguards.
6. Cookies, analytics and advertising
Necessary session cookies maintain login; local storage may remember language and privacy choices. Fonts are hosted locally. Google address suggestions load only when an address field is focused, after which the query and technical data are sent to Google for the requested feature. Google Analytics (ID G-VLQ18TC19N) loads only with analytics consent. Google Ads and Meta tags load only when configured and advertising measurement is permitted. Google mainly uses _ga and _ga_* cookies; this implementation sets analytics-cookie expiry to 180 days. Future advertising may use _gcl_*, _fbp and _fbc according to provider settings. Tags measure visits, booking steps and verified payments, and optionally campaign source. Measurement events do not include name, email, phone, precise route, form contents or payment access tokens. Online purchases are measured only after server verification; pay-driver reservations are a separate event. Refuse or change consent via “Cookie settings” in the footer as easily as granting it. Withdrawal applies prospectively and does not restrict booking.
7. Rights and requests
Subject to GDPR conditions, you may access, rectify, erase, restrict, port your data, object to legitimate-interest processing and withdraw consent. Erasure is not absolute where law requires retention or specific legal claims justify it. Email booking@transferprague.cz; identity is verified proportionately without automatically requiring a complete ID copy. We normally respond within one month; complex requests may take two additional months with a timely explanation. Complaints may be lodged with the Czech Office for Personal Data Protection, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, www.uoou.gov.cz.
8. Required data and decision-making
Required fields support booking, transport safety or statutory documents; without them the service may not be possible. Other notes are voluntary; avoid unnecessary sensitive information. Automatic pricing uses the entered route, vehicle, time and selected service. We do not make solely automated decisions with legal or similarly significant effects under GDPR Article 22. Advertising analysis does not determine service eligibility or change the contractual price.
9. Security and updates
Operational access is role based and drivers access only assigned journeys. Passwords are stored as one-way hashes; the website must use HTTPS. The operator manages permissions, mailbox security, supplier terms, retention reviews and incident handling. This policy takes effect on 8 November 2026. If purposes or services change, we update the information and obtain any new consent before optional processing.
Datenschutzhinweise
Gültig ab 8. November 2026 · Version 2026-11-09-v5
1. Verantwortlicher und Kontakt
BubbleTEE CZ s.r.o., Unternehmensnummer 08585270, USt-IdNr. CZ08585270, Suchý vršek 2122/33, 158 00 Praha, Tschechische Republik. Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 321484. E-Mail: booking@transferprague.cz, Telefon: +420 724 729 129. Anliegen zu personenbezogenen Daten richten Sie an booking@transferprague.cz.
2. Daten und Rechtsgrundlagen
Bei Buchungen verarbeiten wir Name, E-Mail, Telefon, Strecke und Adressen, Datum und Uhrzeit, Personen- und Gepäckzahl, Flugnummer und betriebliche Anforderungen sowie gegebenenfalls Rechnungsdaten. Die Kategorie EU/NON-EU dient der Abholplanung; wir verlangen weder Passkopie noch Passnummer. Bei Konten verarbeiten wir Name, E-Mail, Passwort-Hash und Verifizierungsdaten; bei gewählter Google- oder Apple-Anmeldung auch Kennung und vom Dienst übermittelte Daten. Buchung, Anfrage und Konto werden zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Belege und Pflichtaufzeichnungen dienen gesetzlichen Verpflichtungen (Buchst. c). Sicherheit, Missbrauchsprävention und Rechtsansprüche beruhen auf berechtigten Interessen (Buchst. f). Optionale Analyse und Werbemessung beruhen auf Einwilligung (Buchst. a). Für die Beförderung selbst ist keine Marketingeinwilligung erforderlich.
3. Empfänger
Zugriff erhalten berechtigte Mitarbeiter und Disposition, der zugewiesene Fahrer und der tatsächliche zugelassene Beförderer, soweit für die Fahrt erforderlich. WEDOS stellt Website und geschäftliche E-Mail gemäß Vertrag des Anbieters bereit. Der Beförderungsauftrag wird auch an das Gmail-Dispositionspostfach des Anbieters bei Google gesendet und kann an den zugewiesenen Fahrer weitergeleitet werden. Die externe Buchhaltung übernimmt UOL nach Buchhaltungsvertrag und erhält erforderliche Unterlagen. SumUp verarbeitet Onlinezahlungen und Zahlungsdaten nach eigenen Regeln und der jeweiligen Rolle. Google stellt Adressvorschläge, Streckenberechnung und nach Einwilligung Google Analytics bereit. Meta erhält Werbedaten nur bei konfigurierter Messung und entsprechender Freigabe durch den Besucher. Bei freiwilligem WhatsApp-Kontakt verarbeitet auch dessen Anbieter die Kommunikation. Behörden können Daten erhalten, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist. Übermittlungen werden auf den Zweck begrenzt; Daten werden nicht verkauft.
4. Speicherdauer
Beförderungsaufträge, Bestätigungen und für Vertrag und Rechtsansprüche erforderliche Daten werden normalerweise 3 Jahre nach Abschluss gespeichert; gesetzlich vorgeschriebene Taxi-Aufzeichnungen mindestens 3 Jahre. Steuerbelege und ihre Daten werden 10 Jahre nach Ende des Leistungsbesteuerungszeitraums aufbewahrt. Konkrete gesetzliche Pflichten oder laufende Streitigkeiten können längere Speicherung erfordern; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Nicht realisierte Anfragen werden in der Regel 6 Monate nach Kommunikationsende gespeichert, sofern kein Vertrag oder Anspruch entsteht. Schutzprotokolle gegen wiederholte Versuche werden normalerweise höchstens 30 Tage gespeichert, schwerwiegende Vorfälle für die zur Klärung nötige Dauer. Verifizierungs- und Rücksetzlinks gelten 60 Minuten; verbrauchte oder ungültige Tokens werden bei Wartung entfernt. Konten bestehen während der Nutzung und können zur Löschung angefragt werden; gesetzliche Buchhaltungs- und Beförderungsunterlagen bleiben nach den genannten Fristen erhalten. Cookie-Entscheidungen speichern wir 180 Tage, eigene Informationen zur Werbequelle höchstens 30 Tage und Datensätze zur Verhinderung mehrfacher Konversionszählung höchstens 30 Tage. Sicherungskopien rotieren nach Anbietereinstellungen; nach Wiederherstellung werden frühere Löschungen erneut umgesetzt.
5. Übermittlung außerhalb des EWR
Google-Dienste einschließlich Gmail, Google-/Apple-Anmeldung, SumUp, WhatsApp und gegebenenfalls Meta-Messung können je nach Dienst Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums umfassen. Der Rechtsmechanismus richtet sich nach Anbieter und Vertrag: Angemessenheitsbeschluss einschließlich gültigem EU-US-Rahmen für eingetragene Empfänger oder Standardvertragsklauseln und erforderliche Zusatzmaßnahmen. Informationen zur konkreten Übermittlung und zu Garantien sind beim Verantwortlichen erhältlich. Die Zustimmung zu Werbe-Cookies ersetzt keine Garantien für internationale Übermittlungen.
6. Cookies, Analyse und Werbung
Erforderliche Sitzungscookies erhalten die Anmeldung; lokaler Speicher kann Sprache und Datenschutzauswahl merken. Schriftarten werden lokal gehostet. Google-Adressvorschläge laden erst nach Aktivierung des Adressfelds; Eingabe und technische Daten werden dann für die angeforderte Funktion an Google übertragen. Google Analytics (ID G-VLQ18TC19N) lädt nur nach Analyse-Einwilligung. Google-Ads- und Meta-Tags laden nur bei entsprechender Konfiguration und Einwilligung zur Werbemessung. Google verwendet insbesondere _ga und _ga_*; die Analyse-Cookie-Laufzeit ist hier auf 180 Tage eingestellt. Bei später aktivierter Werbung können je nach Anbieter _gcl_*, _fbp und _fbc entstehen. Tags messen aggregierte Besuche, Bestellschritte, verifizierte Zahlungen und gegebenenfalls Werbequellen. Name, E-Mail, Telefon, genaue Strecke, Formularinhalte und Zahlungszugangstoken werden nicht an Messereignisse übermittelt. Onlinekäufe werden erst nach serverseitiger Zahlungsprüfung gemessen; Buchungen mit Zahlung an den Fahrer sind eigene Ereignisse. Einwilligung lässt sich über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ebenso einfach ablehnen oder ändern wie erteilen. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft und beeinträchtigt die Buchung nicht.
7. Rechte und Anträge
Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen und Widerruf einer Einwilligung. Löschung ist nicht ausnahmslos möglich, wenn gesetzliche Aufbewahrung oder konkrete Rechtsansprüche entgegenstehen. Senden Sie Anträge an booking@transferprague.cz; wir prüfen die Identität angemessen, ohne automatisch eine vollständige Ausweiskopie zu verlangen. Wir antworten gewöhnlich binnen eines Monats; komplexe Anträge können mit rechtzeitiger Begründung um zwei weitere Monate verlängert werden. Beschwerden sind beim Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz, möglich.
8. Pflichtangaben und Entscheidungen
Als erforderlich gekennzeichnete Angaben benötigen wir für Bestellung, sichere Beförderung oder gesetzliche Belege. Ohne sie kann die Leistung möglicherweise nicht erbracht werden. Weitere Anmerkungen sind freiwillig; geben Sie keine unnötigen sensiblen Daten an. Die automatische Preisberechnung nutzt Strecke, Fahrzeug, Zeit und gewählte Leistung. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Eine etwaige Werbeauswertung begründet weder einen Leistungsanspruch noch verändert sie den Vertragspreis.
9. Sicherheit und Änderungen
Der Zugriff auf Betriebsdaten ist rollenbasiert; Fahrer sehen nur zugewiesene Fahrten. Passwörter werden als Einweg-Hashes gespeichert; die Website soll HTTPS verwenden. Der Anbieter verwaltet Berechtigungen, E-Mail-Schutz, Lieferantenverträge, Erforderlichkeitskontrollen und Vorfälle. Diese Hinweise gelten ab dem 8. November 2026. Bei Änderungen der Zwecke oder Dienste werden Informationen aktualisiert und eine gegebenenfalls neue Einwilligung vor optionaler Verarbeitung eingeholt.
Política de privacidad
Vigentes desde el 8 de noviembre de 2026 · versión 2026-11-09-v5
1. Responsable y contacto
BubbleTEE CZ s.r.o., número de empresa 08585270, NIF-IVA CZ08585270, Suchý vršek 2122/33, 158 00 Praha, República Checa. Registro del Tribunal Municipal de Praga, sección C, expediente 321484. Correo: booking@transferprague.cz; teléfono: +420 724 729 129. Dirija las solicitudes sobre datos personales a booking@transferprague.cz.
2. Datos y bases jurídicas
Al reservar tratamos nombre, correo, teléfono, ruta y direcciones, fecha y hora, número de personas y equipaje, número de vuelo, necesidades operativas y, cuando proceda, facturación. La categoría EU/NON-EU sirve para planificar la recogida; no pedimos copia ni número de pasaporte. Para cuentas: nombre, correo, hash de contraseña y datos de verificación; si elige Google o Apple, también identificador y datos facilitados por el servicio. Reserva, solicitud y cuenta se tratan para medidas precontractuales y cumplimiento del contrato (art. 6.1.b RGPD). Documentos y registros obligatorios responden a obligaciones legales (letra c). Seguridad, prevención de abusos y defensa de derechos se basan en intereses legítimos (letra f). Analítica y medición publicitaria opcionales se basan en consentimiento (letra a). El transporte en sí no exige consentimiento de marketing.
3. Destinatarios
Acceden el personal autorizado y la central, el conductor asignado y el transportista efectivo autorizado, en la medida necesaria para el viaje. WEDOS presta web y correo empresarial según contrato del operador. La orden de transporte también se envía al buzón Gmail de la central en Google y puede reenviarse al conductor asignado. UOL lleva la contabilidad externa según contrato y recibe los documentos necesarios. SumUp procesa pagos y datos de pago según sus reglas y función. Google proporciona sugerencias de direcciones, cálculo de rutas y, con consentimiento, Google Analytics. Meta recibe datos publicitarios solo si la medición está configurada y el visitante la permite. Si contacta voluntariamente por WhatsApp, su proveedor también trata la comunicación. Las autoridades pueden recibir datos cuando lo exige la ley. Limitamos las transmisiones a su finalidad y no vendemos datos.
4. Conservación
Órdenes de transporte, confirmaciones y datos necesarios para contrato y defensa de derechos se guardan normalmente 3 años tras finalizar; los registros obligatorios de taxi, al menos 3 años según la ley. Los documentos fiscales y sus datos se conservan 10 años desde el final del período tributario de la prestación. Una obligación concreta o litigio pendiente puede exigir más tiempo; después se borran o anonimizan. Las solicitudes no realizadas se conservan generalmente 6 meses tras terminar la comunicación, salvo contrato o derecho que defender. Los registros contra intentos repetidos se guardan normalmente hasta 30 días; incidentes graves, el tiempo necesario para resolverlos. Enlaces de verificación y restablecimiento duran 60 minutos; los tokens usados o inválidos se eliminan en mantenimiento. La cuenta permanece durante su uso y puede solicitarse su eliminación; los registros contables y de transporte obligatorios permanecen según estos plazos. Guardamos la elección de cookies 180 días, información propia de origen publicitario hasta 30 días y registros contra el doble cómputo de conversiones hasta 30 días. Las copias de seguridad rotan según el proveedor; al restaurarlas se reaplican los borrados anteriores.
5. Transferencias fuera del EEE
Google, incluido Gmail, acceso Google/Apple, SumUp, WhatsApp y, en su caso, medición Meta pueden implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo según el servicio. El mecanismo jurídico depende del proveedor y contrato: decisión de adecuación, incluido el marco UE–EE. UU. vigente para destinatarios inscritos, o cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales necesarias. El responsable facilita información sobre transferencias y garantías concretas. Aceptar cookies publicitarias no sustituye las garantías de transferencia internacional.
6. Cookies, analítica y publicidad
Las cookies de sesión necesarias mantienen la conexión; el almacenamiento local puede recordar idioma y privacidad. Las fuentes se alojan localmente. Las sugerencias Google solo se cargan al entrar en el campo de dirección; la consulta y datos técnicos se transmiten entonces a Google para la función solicitada. Google Analytics (ID G-VLQ18TC19N) solo se carga con consentimiento analítico. Las etiquetas Google Ads y Meta requieren configuración y consentimiento para medición publicitaria. Google utiliza principalmente _ga y _ga_*; aquí las cookies analíticas caducan a los 180 días. Si se activa publicidad posteriormente, pueden generarse _gcl_*, _fbp y _fbc según proveedor. Las etiquetas miden visitas agregadas, pasos de pedido, pagos verificados y posible origen publicitario. No enviamos nombre, correo, teléfono, ruta exacta, formularios ni token de acceso al pago a los eventos de medición. Las compras en línea se miden tras verificar el cobro en el servidor; una reserva pagada al conductor es un evento distinto. Puede rechazar o cambiar el consentimiento mediante «Configuración de cookies» en el pie, tan fácilmente como aceptarlo. La retirada afecta al futuro y no limita la reserva.
7. Derechos y solicitudes
Conforme al RGPD, tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición al tratamiento basado en interés legítimo y retirada del consentimiento. La supresión no es absoluta si la ley exige conservar datos o deben defenderse derechos concretos. Envíe solicitudes a booking@transferprague.cz; verificaremos la identidad proporcionalmente, sin exigir automáticamente una copia completa del documento. Normalmente respondemos en un mes; los casos complejos pueden ampliarse dos meses más con explicación oportuna. Puede reclamar ante el Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
8. Datos obligatorios y decisiones
Los campos obligatorios se necesitan para el pedido, seguridad del transporte o justificante legal. Sin ellos puede no ser posible prestar el servicio. Otras observaciones son voluntarias; no incluya datos sensibles innecesarios. El cálculo automático utiliza ruta, vehículo, hora y servicio elegido. No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares significativos según el art. 22 RGPD. Un posible análisis publicitario no genera derecho al servicio ni modifica el precio contractual.
9. Seguridad y cambios
El acceso a datos operativos depende de funciones; los conductores solo ven viajes asignados. Las contraseñas se guardan como hashes unidireccionales y la web debe utilizar HTTPS. El operador gestiona permisos, protección del correo, contratos de proveedores, necesidad de los datos e incidentes. Esta política entra en vigor el 8 de noviembre de 2026. Si cambian finalidades o servicios, se actualiza la información y se solicita el nuevo consentimiento necesario antes del tratamiento opcional.
Informativa sulla privacy
In vigore dall’8 novembre 2026 · versione 2026-11-09-v5
1. Titolare e contatti
BubbleTEE CZ s.r.o., numero d’impresa 08585270, partita IVA CZ08585270, Suchý vršek 2122/33, 158 00 Praha, Repubblica Ceca. Registro del Tribunale municipale di Praga, sezione C, fascicolo 321484. E-mail: booking@transferprague.cz; telefono: +420 724 729 129. Le richieste sui dati personali vanno inviate a booking@transferprague.cz.
2. Dati e basi giuridiche
Per la prenotazione trattiamo nome, e-mail, telefono, percorso e indirizzi, data e ora, numero di persone e bagagli, numero di volo, necessità operative ed eventuali dati di fatturazione. La categoria EU/NON-EU serve alla pianificazione del prelievo; non chiediamo copia o numero del passaporto. Per l’account: nome, e-mail, hash della password e dati di verifica; con accesso Google o Apple scelto anche identificativo e dati trasmessi dal servizio. Prenotazione, richiesta e account servono alle misure precontrattuali e all’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Documenti e registri obbligatori rispondono a obblighi legali (lett. c). Sicurezza, prevenzione degli abusi e tutela dei diritti si basano sul legittimo interesse (lett. f). Analisi e misurazione pubblicitaria facoltative si basano sul consenso (lett. a). Il trasporto in sé non richiede consenso marketing.
3. Destinatari
Accedono personale autorizzato e centrale, autista assegnato e vettore effettivo autorizzato, nei limiti necessari al viaggio. WEDOS fornisce sito ed e-mail aziendale secondo contratto del gestore. L’ordine di trasporto viene inviato anche alla casella Gmail della centrale presso Google e può essere inoltrato all’autista assegnato. UOL gestisce la contabilità esterna secondo contratto e riceve i documenti necessari. SumUp elabora pagamenti e dati di pagamento secondo le proprie regole e il ruolo applicabile. Google fornisce suggerimenti di indirizzi, calcolo degli itinerari e, con consenso, Google Analytics. Meta riceve dati pubblicitari solo se la misurazione è configurata e autorizzata dal visitatore. In caso di contatto volontario via WhatsApp anche il suo fornitore tratta la comunicazione. Autorità pubbliche possono ricevere dati quando previsto dalla legge. Le comunicazioni sono limitate alla finalità; i dati non sono venduti.
4. Conservazione
Ordini di trasporto, conferme e dati necessari a contratto e tutela dei diritti sono normalmente conservati per 3 anni dal completamento; i registri taxi obbligatori almeno 3 anni secondo legge. Documenti fiscali e relativi dati si conservano per 10 anni dalla fine del periodo fiscale della prestazione. Obblighi specifici o controversie in corso possono richiedere termini maggiori; dopo cessazione del motivo i dati sono cancellati o anonimizzati. Richieste non realizzate sono generalmente conservate 6 mesi dalla fine degli scambi, salvo contratto o diritto da tutelare. Registri contro tentativi ripetuti durano normalmente fino a 30 giorni; incidenti gravi per il tempo necessario alla gestione. Link di verifica e reimpostazione valgono 60 minuti; token usati o invalidi vengono rimossi durante la manutenzione. L’account dura per il periodo d’uso e se ne può chiedere la cancellazione; registri contabili e di trasporto obbligatori restano per i termini indicati. Conserviamo la scelta cookie 180 giorni, informazioni proprie sulla fonte pubblicitaria fino a 30 giorni e registri contro il doppio conteggio delle conversioni fino a 30 giorni. I backup ruotano secondo le impostazioni del fornitore; i precedenti cancellamenti vengono riapplicati dopo il ripristino.
5. Trasferimenti fuori dal SEE
I servizi Google, Gmail compreso, accesso Google/Apple, SumUp, WhatsApp ed eventuale misurazione Meta possono comportare trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo a seconda del servizio. Il meccanismo giuridico dipende da fornitore e contratto: decisione di adeguatezza, incluso il quadro UE-USA vigente per destinatari iscritti, oppure clausole contrattuali standard e misure aggiuntive necessarie. Il titolare fornisce informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie specifiche. Il consenso ai cookie pubblicitari non sostituisce le garanzie per trasferimenti internazionali.
6. Cookie, analisi e pubblicità
I cookie di sessione necessari mantengono l’accesso; l’archiviazione locale può ricordare lingua e privacy. I caratteri sono ospitati localmente. I suggerimenti Google si caricano solo entrando nel campo indirizzo; richiesta e dati tecnici vengono allora trasmessi a Google per la funzione richiesta. Google Analytics (ID G-VLQ18TC19N) si carica solo con consenso all’analisi. I tag Google Ads e Meta richiedono configurazione e consenso alla misurazione pubblicitaria. Google usa soprattutto _ga e _ga_*; qui la scadenza dei cookie analitici è di 180 giorni. Se successivamente si attiva la pubblicità, possono essere creati _gcl_*, _fbp e _fbc secondo il fornitore. I tag misurano visite aggregate, passaggi dell’ordine, pagamenti verificati ed eventuale fonte pubblicitaria. Non inviamo nome, e-mail, telefono, percorso preciso, contenuti dei moduli o token di accesso al pagamento agli eventi di misurazione. Gli acquisti online si misurano dopo verifica del pagamento sul server; prenotazioni pagate all’autista sono eventi distinti. Il consenso può essere rifiutato o modificato tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina con la stessa facilità con cui è dato. La revoca vale per il futuro e non limita la prenotazione.
7. Diritti e richieste
Alle condizioni del GDPR avete diritto ad accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento per legittimo interesse e revoca del consenso. La cancellazione non è assoluta in presenza di conservazione legale o tutela di diritti specifici. Inviate richieste a booking@transferprague.cz; l’identità sarà verificata proporzionalmente, senza richiesta automatica di una copia integrale del documento. Normalmente rispondiamo entro un mese; per casi complessi il termine può essere esteso di altri due mesi con spiegazione tempestiva. È possibile reclamare all’Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
8. Dati obbligatori e decisioni
I dati contrassegnati obbligatori servono all’ordine, alla sicurezza del trasporto o a documenti di legge. Senza di essi il servizio potrebbe non essere fornito. Le altre note sono volontarie; evitate dati sensibili non necessari. Il prezzo automatico usa percorso, veicolo, ora e servizio scelto. Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR. Un’eventuale analisi pubblicitaria non crea diritto al servizio né modifica il prezzo contrattuale.
9. Sicurezza e modifiche
L’accesso ai dati operativi dipende dai ruoli; gli autisti vedono solo corse assegnate. Le password sono conservate come hash unidirezionali e il sito deve utilizzare HTTPS. Il gestore cura autorizzazioni, sicurezza e-mail, contratti fornitori, necessità dei dati e incidenti. L’informativa è efficace dall’8 novembre 2026. Se cambiano finalità o servizi, le informazioni vengono aggiornate e l’eventuale nuovo consenso è richiesto prima del trattamento facoltativo.
Politique de confidentialité
En vigueur à compter du 8 novembre 2026 · version 2026-11-09-v5
1. Responsable et contact
BubbleTEE CZ s.r.o., numéro d’entreprise 08585270, numéro de TVA CZ08585270, Suchý vršek 2122/33, 158 00 Praha, République tchèque. Registre du tribunal municipal de Prague, section C, dossier 321484. E-mail : booking@transferprague.cz ; téléphone : +420 724 729 129. Adressez les demandes concernant les données personnelles à booking@transferprague.cz.
2. Données et bases légales
Lors d’une réservation, nous traitons nom, e-mail, téléphone, itinéraire et adresses, date et heure, nombre de personnes et de bagages, numéro de vol, besoins opérationnels et, le cas échéant, données de facturation. La catégorie EU/NON-EU sert à organiser la prise en charge ; aucune copie ni aucun numéro de passeport n’est demandé. Pour un compte : nom, e-mail, empreinte du mot de passe et données de vérification ; si vous choisissez Google ou Apple, identifiant et données transmis par le service. Réservation, demande et compte sont traités pour les démarches précontractuelles et l’exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b, du RGPD). Pièces et registres obligatoires répondent aux obligations légales (point c). Sécurité, prévention des abus et défense des droits reposent sur l’intérêt légitime (point f). Analyse et mesure publicitaire facultatives reposent sur le consentement (point a). Le transport lui-même ne nécessite pas de consentement marketing.
3. Destinataires
Les employés autorisés et la centrale, le chauffeur affecté et le transporteur effectif autorisé accèdent aux données nécessaires au trajet. WEDOS fournit le site et l’e-mail professionnel selon le contrat du prestataire. La commande de transport est aussi envoyée à la messagerie Gmail de la centrale chez Google et peut être transmise au chauffeur affecté. UOL assure la comptabilité externe selon contrat et reçoit les pièces nécessaires. SumUp traite les paiements et données de paiement selon ses règles et son rôle. Google fournit suggestions d’adresses, calculs d’itinéraires et, après consentement, Google Analytics. Meta reçoit des données publicitaires uniquement si la mesure est configurée et autorisée par le visiteur. En cas de contact volontaire par WhatsApp, son fournisseur traite aussi la communication. Les autorités peuvent recevoir des données lorsque la loi le prévoit. Les transmissions sont limitées à leur finalité ; les données ne sont pas vendues.
4. Conservation
Commandes de transport, confirmations et données nécessaires au contrat et à la défense des droits sont généralement conservées 3 ans après réalisation ; les registres obligatoires de taxi au moins 3 ans conformément à la loi. Les pièces fiscales et leurs données sont conservées 10 ans après la fin de la période fiscale de la prestation. Une obligation particulière ou un litige peut exiger une conservation plus longue ; ensuite les données sont effacées ou anonymisées. Les demandes non réalisées sont généralement conservées 6 mois après la fin des échanges, sauf contrat ou droit à faire valoir. Les journaux de protection contre les tentatives répétées sont généralement conservés au maximum 30 jours, les incidents graves le temps nécessaire à leur traitement. Les liens de vérification et de réinitialisation sont valables 60 minutes ; les jetons utilisés ou invalides sont supprimés lors de la maintenance. Le compte existe pendant son utilisation et sa suppression peut être demandée ; les registres comptables et de transport obligatoires restent conservés selon ces délais. Le choix des cookies est mémorisé 180 jours, nos informations sur la source publicitaire au maximum 30 jours et les données empêchant le double comptage des conversions au maximum 30 jours. Les sauvegardes tournent selon les paramètres du fournisseur ; les effacements antérieurs sont réappliqués après restauration.
5. Transferts hors EEE
Les services Google, Gmail compris, l’identification Google/Apple, SumUp, WhatsApp et éventuellement Meta peuvent selon le service impliquer des transferts hors de l’Espace économique européen. Le mécanisme juridique dépend du fournisseur et du contrat : décision d’adéquation, y compris le cadre UE–États-Unis en vigueur pour les destinataires inscrits, ou clauses contractuelles types et mesures supplémentaires nécessaires. Le responsable fournit sur demande les informations sur les transferts et garanties précis. Le consentement aux cookies publicitaires ne remplace pas les garanties de transfert international.
6. Cookies, analyse et publicité
Les cookies de session nécessaires maintiennent la connexion ; le stockage local peut mémoriser langue et choix de confidentialité. Les polices sont hébergées localement. Les suggestions Google ne chargent qu’après activation du champ d’adresse ; la saisie et les données techniques sont alors transmises à Google pour la fonction demandée. Google Analytics (ID G-VLQ18TC19N) charge uniquement après consentement à l’analyse. Les balises Google Ads et Meta ne chargent que si elles sont configurées et si la mesure publicitaire est acceptée. Google utilise notamment _ga et _ga_* ; leur expiration analytique est ici fixée à 180 jours. Une activation ultérieure de la publicité peut créer _gcl_*, _fbp et _fbc selon le fournisseur. Les balises mesurent visites agrégées, étapes de commande, paiements vérifiés et éventuellement source publicitaire. Nom, e-mail, téléphone, itinéraire précis, contenu des formulaires et jeton d’accès au paiement ne sont pas transmis aux événements de mesure. Un achat en ligne est mesuré après vérification serveur de l’encaissement ; une réservation payée au chauffeur constitue un événement distinct. Le consentement peut être refusé ou modifié via « Paramètres des cookies » en pied de page, aussi facilement qu’il est donné. Son retrait vaut pour l’avenir et ne limite pas la réservation.
7. Droits et demandes
Selon les conditions du RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime et retrait du consentement. L’effacement n’est pas absolu lorsque la loi impose une conservation ou que des droits précis doivent être défendus. Envoyez votre demande à booking@transferprague.cz ; l’identité est vérifiée de façon proportionnée, sans demande automatique de copie intégrale d’identité. Nous répondons normalement dans un mois ; les demandes complexes peuvent nécessiter deux mois supplémentaires avec explication en temps utile. Une réclamation peut être adressée à l’Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
8. Données obligatoires et décisions
Les données marquées obligatoires sont nécessaires à la commande, à la sécurité du transport ou aux justificatifs légaux. Sans elles, le service peut ne pas pouvoir être fourni. Les autres remarques sont facultatives ; n’indiquez pas de données sensibles inutiles. Le calcul automatique du prix utilise trajet, véhicule, horaire et service choisi. Nous ne prenons pas de décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou similaires significatifs au sens de l’art. 22 du RGPD. Une éventuelle analyse publicitaire ne crée pas de droit au service et ne modifie pas le prix contractuel.
9. Sécurité et modifications
L’accès aux données opérationnelles dépend des rôles ; les chauffeurs ne voient que leurs trajets affectés. Les mots de passe sont stockés sous forme d’empreintes non réversibles ; le site doit utiliser HTTPS. Le prestataire gère droits d’accès, protection des e-mails, contrats fournisseurs, vérification de nécessité et incidents. Cette politique prend effet le 8 novembre 2026. Les informations sont actualisées si les finalités ou services changent et tout nouveau consentement nécessaire est demandé avant le traitement facultatif.
개인정보 처리방침
2026년 11월 8일부터 시행 · 버전 2026-11-09-v5
1. 개인정보처리자 및 연락처
BubbleTEE CZ s.r.o., 사업자등록번호 08585270, 부가가치세 등록번호 CZ08585270, 주소 Suchý vršek 2122/33, 158 00 Praha, 체코. 프라하 시립법원 상업등기부 C부, 등기번호 321484. 이메일 booking@transferprague.cz, 전화 +420 724 729 129. 개인정보 관련 요청은 booking@transferprague.cz로 보내 주십시오.
2. 처리 정보 및 법적 근거
예약 시 이름, 이메일, 전화번호, 경로와 주소, 일시, 인원과 수하물 수, 항공편 번호, 운영상 요청 및 필요한 경우 청구정보를 처리합니다. EU/NON-EU 구분은 픽업 계획을 위한 것으로 여권 사본이나 번호를 요구하지 않습니다. 계정은 이름, 이메일, 비밀번호 해시와 인증정보를 처리하며 Google 또는 Apple 로그인을 선택하면 해당 서비스가 제공하는 식별자와 정보도 처리합니다. 예약, 문의 및 계정 처리는 계약 체결 전 조치와 계약 이행에 필요합니다(GDPR 제6조 제1항 b호). 증빙과 법정 기록은 법적 의무 이행(c호), 보안·오용 방지·권리 보호는 정당한 이익(f호)에 근거합니다. 선택적 분석과 광고 측정은 동의(a호)에 근거합니다. 운송 자체에 마케팅 동의가 요구되지는 않습니다.
3. 정보 수령자
권한 있는 직원과 배차 담당자, 배정 기사 및 실제 자격 있는 운송업체가 운행에 필요한 범위에서 접근합니다. WEDOS는 사업자와의 계약에 따라 웹사이트와 업무 이메일을 제공합니다. 운송 주문은 Google의 Gmail을 이용하는 당사의 배차 메일함에도 전송되며 배정 기사에게 전달될 수 있습니다. 외부 회계는 UOL이 회계 계약에 따라 수행하며 필요한 서류를 받습니다. SumUp은 자체 규칙과 해당 역할에 따라 온라인 결제 및 결제정보를 처리합니다. Google은 주소 제안, 경로 계산 및 동의한 경우 Google Analytics를 제공합니다. Meta는 광고 측정이 설정되고 방문자가 허용한 경우에만 광고 정보를 받습니다. 자발적으로 WhatsApp으로 연락하면 해당 서비스 제공자도 통신을 처리합니다. 법률이 정하는 경우 공공기관에 정보가 제공될 수 있습니다. 제공 범위는 목적에 필요한 수준으로 제한하며 정보를 판매하지 않습니다.
4. 보유 기간
운송 주문, 확인서 및 계약과 권리 보호에 필요한 정보는 통상 완료 후 3년 동안 보관하며 법정 택시 기록은 법에 따라 최소 3년 보관합니다. 세금 증빙과 그 정보는 서비스의 과세기간 종료 후 10년 보관합니다. 구체적인 법적 의무나 계속 중인 분쟁은 더 긴 보관을 요구할 수 있으며 사유가 소멸하면 삭제하거나 익명화합니다. 성사되지 않은 문의는 계약이나 권리 주장이 발생하지 않으면 통상 연락 종료 후 6개월 보관합니다. 반복 시도 방지 기록은 통상 최대 30일, 중대한 사건은 처리에 필요한 기간 동안 보관합니다. 인증 및 비밀번호 재설정 링크는 60분 유효하며 사용되거나 무효인 토큰은 유지보수 시 제거합니다. 계정은 이용 기간 동안 유지되며 삭제를 요청할 수 있으나 법정 회계·운송 기록은 위 기간에 따라 남습니다. 쿠키 선택은 180일, 자체 광고 유입 정보는 최대 30일, 전환 중복 집계 방지 기록은 최대 30일 보관합니다. 백업은 제공자 설정에 따라 순환하며 복원 후 이전 삭제를 다시 적용합니다.
5. 유럽경제지역 외 이전
Gmail을 포함한 Google 서비스, Google/Apple 로그인, SumUp, WhatsApp 및 가능한 Meta 측정은 서비스에 따라 유럽경제지역 밖으로의 이전을 수반할 수 있습니다. 법적 장치는 제공자와 계약에 따라 검토하며, 등록된 수령자에 대한 유효한 EU–미국 체계를 포함한 적정성 결정 또는 표준계약조항과 필요한 추가 조치를 사용합니다. 구체적인 이전과 보호조치는 개인정보처리자에게 문의하여 확인할 수 있습니다. 광고 쿠키 동의만으로 국제 이전에 필요한 보호조치가 대체되지는 않습니다.
6. 쿠키, 분석 및 광고
필수 세션 쿠키는 로그인을 유지하며 로컬 저장소는 언어와 개인정보 선택을 기억할 수 있습니다. 글꼴은 자체 서버에 저장합니다. Google 주소 제안은 주소 입력란을 활성화한 후에만 로드되며 요청한 기능을 위해 입력 내용과 기술정보가 Google에 전달됩니다. Google Analytics(ID G-VLQ18TC19N)는 분석 동의 후에만 로드됩니다. Google Ads와 Meta 태그는 설정이 완료되고 광고 측정에 동의한 경우에만 로드됩니다. Google은 주로 _ga 및 _ga_* 쿠키를 사용하며 이 사이트의 분석 쿠키 만료는 180일로 설정되어 있습니다. 향후 광고 활성화 시 제공자 설정에 따라 _gcl_*, _fbp 및 _fbc가 생성될 수 있습니다. 태그는 집계된 방문, 주문 단계, 검증된 결제와 가능한 광고 유입 출처를 측정합니다. 이름, 이메일, 전화번호, 정확한 경로, 양식 내용 또는 결제 접근 토큰을 측정 이벤트에 보내지 않습니다. 온라인 구매는 서버에서 결제를 검증한 후 측정하며 기사에게 결제하는 예약은 별도 이벤트입니다. 하단의 ‘쿠키 설정’에서 동의를 거부하거나 변경할 수 있고 동의만큼 쉽게 할 수 있습니다. 철회는 향후에 적용되며 예약을 제한하지 않습니다.
7. 권리 및 요청
GDPR에 정한 조건에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동, 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 이의제기 및 동의 철회 권리가 있습니다. 법이 추가 보관을 요구하거나 구체적인 권리 보호가 필요한 경우 삭제가 항상 가능하지는 않습니다. booking@transferprague.cz로 요청하면 신원을 적절하게 확인하되 신분증 전체 사본을 자동 요구하지 않습니다. 통상 1개월 이내 답변하며 복잡한 요청은 적시에 사유를 설명하고 2개월 추가 연장할 수 있습니다. 체코 개인정보보호청 Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz에 불만을 제기할 수 있습니다.
8. 필수 정보 및 의사결정
필수 표시 정보는 주문, 안전한 운송 또는 법정 증빙에 필요합니다. 없으면 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다. 그 외 메모는 자발적이며 불필요한 민감정보를 기재하지 마십시오. 자동 요금 계산은 경로, 차량, 시간 및 선택 서비스를 사용합니다. GDPR 제22조의 법적 효과 또는 이와 유사하게 중대한 효과를 발생시키는 전적으로 자동화된 의사결정은 수행하지 않습니다. 가능한 광고 분석은 서비스 청구권을 만들거나 계약 가격을 변경하지 않습니다.
9. 보안 및 변경
운영정보 접근은 역할에 따라 정해지며 기사는 자신에게 배정된 운행만 볼 수 있습니다. 비밀번호는 일방향 해시로 저장하며 웹 통신은 HTTPS를 사용해야 합니다. 사업자는 권한 관리, 이메일 보호, 공급업체 계약, 정보 필요성 검토 및 사건 대응을 수행합니다. 본 방침은 2026년 11월 8일부터 적용됩니다. 목적이나 서비스가 변경되면 정보를 갱신하며 선택적 처리 전에 필요한 새 동의를 받습니다.
Политика конфиденциальности
Действуют с 8 ноября 2026 года · версия 2026-11-09-v5
1. Оператор данных и контакты
Оператор персональных данных: BubbleTEE CZ s.r.o., IČO 08585270, DIČ CZ08585270, Suchý vršek 2122/33, 158 00 Praha, Česká republika. Регистрация: Městský soud v Praze, раздел C, запись 321484. Почта: booking@transferprague.cz, телефон: +420 724 729 129. Запросы о персональных данных направляйте на booking@transferprague.cz.
2. Данные и правовые основания
Для бронирования используются имя, почта, телефон, маршрут и адреса, дата и время, пассажиры и багаж, номер рейса, пожелания к поездке и при необходимости платёжные реквизиты. Категория ЕС/не ЕС помогает планировать встречу; копия или номер паспорта не запрашиваются. Для аккаунта используются имя, почта, хеш пароля и сведения подтверждения; при необязательном входе через Google или Apple — также идентификатор и данные соответствующего сервиса. Обработка бронирований, запросов и аккаунтов необходима для действий до заключения договора и его исполнения (ст. 6(1)(b) GDPR). Обязательные записи и документы обрабатываются по юридической обязанности (c). Безопасность, предотвращение злоупотреблений и защита требований — по законному интересу (f). Необязательная аналитика и реклама — по согласию (a). Согласие на маркетинг не требуется для перевозки.
3. Получатели
Уполномоченные сотрудники, диспетчер, назначенный водитель и фактический уполномоченный перевозчик получают необходимые для поездки сведения. WEDOS предоставляет хостинг и корпоративную почту по договору с оператором. Заказы также направляются в диспетчерский ящик Gmail оператора и могут пересылаться назначенному водителю. UOL получает необходимые бухгалтерские документы по договору бухгалтерского обслуживания. SumUp обрабатывает платёжные данные в соответствующей роли и по своим условиям конфиденциальности. Google предоставляет подсказки адресов, маршруты и после согласия Google Analytics. Meta получает рекламные данные только при настройке и разрешении посетителем. Добровольное общение в WhatsApp также связано с обработкой этим сервисом. Органы власти получают данные в предусмотренных законом случаях. Передача ограничена целью; персональные данные не продаются.
4. Сроки хранения
Заказы, подтверждения и записи, необходимые для договора и правовых требований, обычно хранятся три года после завершения; обязательные записи такси — минимум три года согласно закону. Налоговые документы и их содержание хранятся десять лет с конца соответствующего налогового периода. Юридическая обязанность или спор могут обосновывать более длительный срок; после окончания основания данные удаляются или обезличиваются. Неуспешные запросы обычно хранятся шесть месяцев после окончания переписки, если не возник договор или требование. Записи ограничения запросов обычно хранятся до 30 дней; сведения о серьёзных инцидентах — необходимое для разрешения время. Ссылки подтверждения и смены пароля действуют 60 минут; использованные или истёкшие токены удаляются при обслуживании. Аккаунт хранится, пока используется; можно запросить закрытие, но обязательные документы сохраняются по установленным срокам. Выбор cookies действует 180 дней; сведения об источнике рекламной кампании и предотвращении повторного учёта конверсий — до 30 дней. Резервные копии обновляются по настройкам поставщика; после восстановления ранее выполненные удаления применяются повторно.
5. Передача за пределы ЕЭЗ
В зависимости от сервиса Google, включая Gmail, вход Google/Apple, SumUp, WhatsApp и возможное измерение Meta могут включать передачу за пределы ЕЭЗ. Основание зависит от получателя и договора: решение об адекватности, включая действующую рамочную систему ЕС–США для включённых получателей, либо стандартные договорные положения и при необходимости дополнительные меры. Подробности конкретных передач и гарантий можно запросить у оператора. Согласие на рекламные cookies само по себе не заменяет гарантий международной передачи.
6. Cookies, аналитика и реклама
Необходимые cookies сессии поддерживают вход; локальное хранилище может запоминать язык и выбор конфиденциальности. Шрифты размещены локально. Подсказки Google загружаются только после фокусировки поля адреса; затем запрос и технические данные передаются Google для запрошенной функции. Google Analytics (ID G-VLQ18TC19N) загружается только с согласием на аналитику. Теги Google Ads и Meta загружаются только при настройке и разрешённом рекламном измерении. Google преимущественно использует cookies _ga и _ga_*; здесь срок аналитических cookies установлен в 180 дней. Будущая реклама может использовать _gcl_*, _fbp и _fbc по настройкам поставщика. Измеряются посещения, этапы бронирования, проверенные платежи и при необходимости источник кампании. События не содержат имя, почту, телефон, точный маршрут, содержимое форм или токены доступа к оплате. Онлайн-покупки измеряются только после проверки сервером; бронирование с оплатой водителю учитывается отдельно. Отказаться или изменить согласие можно через «Настройки cookies» внизу сайта так же просто, как дать его. Отзыв действует на будущее и не ограничивает бронирование.
7. Права и обращения
При соблюдении условий GDPR вы можете получить доступ, исправить, удалить, ограничить обработку, перенести данные, возразить против обработки по законному интересу и отозвать согласие. Удаление не является абсолютным правом, если закон требует хранения или его оправдывают конкретные правовые требования. Пишите на booking@transferprague.cz; личность проверяется соразмерно, без автоматического требования полной копии удостоверения. Обычно отвечаем в течение месяца; для сложных запросов срок может быть продлён ещё на два месяца со своевременным объяснением. Жалобу можно подать в Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
8. Обязательные данные и принятие решений
Обязательные поля необходимы для бронирования, безопасности перевозки или установленных законом документов; без них услуга может быть невозможна. Другие примечания добровольны; избегайте ненужной чувствительной информации. Автоматический расчёт использует маршрут, автомобиль, время и выбранную услугу. Мы не принимаем исключительно автоматизированных решений с юридическими или аналогично существенными последствиями по ст. 22 GDPR. Рекламный анализ не определяет доступность услуги и не изменяет договорную цену.
9. Безопасность и обновления
Доступ к рабочим данным основан на ролях; водитель видит только назначенные поездки. Пароли хранятся как необратимые хеши; сайт должен использовать HTTPS. Оператор управляет разрешениями, безопасностью почты, договорами поставщиков, проверкой сроков хранения и обработкой инцидентов. Политика действует с 8 ноября 2026 года. При изменении целей или услуг информация обновляется, а необходимое новое согласие получается до необязательной обработки.